FutterFEE ist dein persönlicher Lieferservice für Pferdefutter, Einstreu, Ergänzungsfutter und Stallbedarf. Wir bringen deine Bestellung direkt zu deinem Stall, nach Hause oder – sogar bis vor die Box.
So sparst du dir das Schleppen schwerer Futtersäcke und hast mehr Zeit für dein Pferd. 🐴
Kein Schleppen mehr! Kein Pferdefutter mehr im Auto! Mehr Zeit für deinen Vierbeiner :)
Bei uns landet dein Pferdefutter nicht einfach nur beim Paketdienst. Innerhalb unserer persönlichen Liefergebiete bringen wir deine Bestellung auf unseren festen Touren selbst zu dir.
Dazu bekommst du bei uns persönliche und markenunabhängige Beratung rund um Fütterung, Ergänzungsfutter und viele weitere Themen rund ums Pferd.
Bei FutterFee kannst du aus einem Sortiment von über 10.000 Artikeln das Richtige für dein Pferd, Hund, Huhn, Katze und viele weitere Tiere wählen.
Ja! Uns das beste bei der FutterFee ist, dass wir eine kompetente sowie markenunabhängige Beratung anbieten können.
Bitte scheu dich nicht uns bei allen Pferdethemen offen anzusprechen- wir helfen gerne! Die FutterFeen sind entweder selbst Reiter, haben einen Pferdeberuf erlernt oder einen anderen Bezug zum Pferd. Für alle Fragen, die dir deine FutterFee im Zweifel nicht beantworten kann, haben wir Experten im Hintergrund, die bei schwierigen Fragen oder Fachdiskussionen schnell und kompetent unterstützen können. So ist eine umfassende und pferdeindividuelle Fachberatung zu allen Themen lückenlos möglich.
FutterFee lebt die Philosophie: Von Pferdemenschen für Pferdemenschen. Dies gilt selbstverständlich auch für die Lieferung. Beim ersten Besuch stellt sich die FutterFee beim Stallbesitzer vor und lässt sich einen Einblick zu Lieferwegen und Stalllogistik geben. So ist eine persönliche, sichere und individuelle Anfahrt für jede FutterFee gesichert, ohne den Stallbetrieb zu beeinträchtigen. Zudem weiß der Betrieb genau, wer da gerade auf seinen Hof fährt und warum.
Gerne könnt ihr uns auch nach eurer ersten Bestellung den genauen Standort der Futterablagestelle mitteilen, sodass ihr bei keine Lieferung zwingend vor Ort sein müsst.
Du bestellst bequem über unseren Onlineshop. Wir ordnen deine Lieferadresse automatisch unserem entsprechenden Liefergebiet zu und bringen deine Bestellung auf der nächsten passenden Tour zu dir.
📍 Wann sind wir in deinem Gebiet?
Unsere Liefergebiete fahren wir in einem 2-wöchigen Rhythmus an. Deinen nächsten Liefertermin und die Zuordnung deines Liefergebietes findest du jederzeit hier:
Deine Bestellung muss spätestens bis 10:00 Uhr am Werktag vor deinem Liefertermin bei uns eingehen. Bestellungen, die nach 10:00 Uhr eingehen, werden automatisch für die nächste Tour in deinem Gebiet – 14 Tage später eingeplant.
🏡 Du bist bei der Lieferung nicht zu Hause im Stall?
Kein Problem! Du kannst uns gerne einen Abstellort zukommen lassen, an dem wir deine Bestellung sicher für dich abstellen dürfen.
Solltest du noch Fragen zu deiner Bestellung oder deinem Liefertermin haben, kannst du dich natürlich jederzeit gerne bei uns melden.
FutterFee liefert direkt in den Stall - bei Wunsch auch bis vor die Box, in die Sattel- oder Futterkammer. Alternativ kann jede Lieferung natürlich auch nach Hause gebracht werden. Wichtig ist, dass ihr bei der Bestellung auf die Unterscheidung von Liefer- und Rechnungsadresse achtet.
Bitte immer nochmal die Adressen kontrollieren !
Könnt ihr das Futter bis vor meine Box bringen?
Wenn der Stall, die Zufahrt und die örtlichen Gegebenheiten es zulassen, bringen wir deine Bestellung gerne direkt an den vereinbarten Ablageort – beispielsweise in die Futterkammer, Sattelkammer oder bis vor die Box.
Deine Bestellung muss spätestens bis 10:00 Uhr einen Werktag vor deinem Liefertermin bei uns eingegangen sein.
Wirst du beispielsweise montags beliefert, ist dein Bestellschluss Freitag um 10:00 Uhr.
Du kannst natürlich auch schon deutlich früher bestellen.
Was passiert, wenn ich nach 10:00 Uhr bestelle?
Unsere Touren werden im Voraus geplant und die Fahrzeuge entsprechend beladen.
Bestellungen, die nach dem Bestellschluss eingehen, können deshalb in der Regel nicht mehr auf der aktuellen Tour berücksichtigt werden und verschieben sich auf die nächste Tour in deinem Gebiet – normalerweise 14 Tage später.
Leider können wir keine exakte Uhrzeit garantieren. Unsere Fahrer haben auf jeder Tour mehrere Stopps. Verkehr, Warenmengen und die Situation an den einzelnen Ställen können die Ankunftszeit beeinflussen. Wenn du möchtest, hinterlege bei deiner Bestellung einen Hinweis. Nach Möglichkeit können wir dich ca. 30 Minuten vor der Lieferung kontaktieren.
Hast Du zu Deiner bereits bestehenden Bestellung ein Produkt vergessen oder musst kurzfristig aufstocken? Dann melde dich gerne per Telefon oder Email bei uns und wir ergänzen die noch benötigten Produkte.
Deine FutterFee bringt dir deine Bestellung an vier Tagen die Woche direkt in den Stall oder nach Hause. Es kann ein Wunschort festgelegt werden, so dass die Anlieferung auch ohne Ansprechpartner vor Ort unkompliziert erfolgen kann. Als passionierte Pferdemenschen wissen sich unsere FutterFeen den gängigen Stallregeln anzupassen und nehmen bei jedem Besuch Rücksicht auf Betrieb und örtliche Begebenheiten. So ist jede Anlieferung zuverlässig, flexibel und unkompliziert.
Ihr könnt einfach eure Bestellung über unseren Onlineshop aufgeben. Wichtig dabei ist, dass eure Bestellung am vorherigen Werktag bis um 10.00 Uhr bei uns eingeht.
Eure Liefertermine findet ihr unter den Liefergebieten.
Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten kannst du im Shop eine Abo-Option auswählen.
So erhältst du regelmäßig deine benötigten Produkte, ohne jedes Mal eine komplett neue Bestellung anlegen zu müssen.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Ganz einfach online.
Ganz unten auf unserer Website findest du den grünen Button „Verträge hier kündigen“.
Dort kannst du die Angaben zu deinem Vertrag eintragen und deine Kündigung über den Button „jetzt kündigen“ absenden.
Nach erfolgreicher Übermittlung bekommst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich mein Abo auch zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen?
Ja. In unserem Kündigungsformular kannst du auswählen, ob du zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder zu einem bestimmten gewünschten Datum kündigen möchtest.
Zusätzlich zu unserem großen Futtersortiment habe wir alle saisonalen "Must Haves" für den Stall im Angebot. Vom Fliegenspray über Pferdeshampoo bis hin zum Streusalz für eisige Reitwege im Winter, haben wir an alle wichtigen Basics für Stall und Pferd gedacht. Auch für andere Tiere und auch für Menschen haben wir Produkte im angebot
Für Feedback und Anregungen haben unsere FutterFeen auch immer ein offenes Ohr und freuen sich über eure Wünsche!
Nur weil du einen Artikel gerade nicht im Onlineshop findest, heißt das nicht automatisch, dass wir ihn nicht besorgen können.
Schick uns einfach den Hersteller und den genauen Produktnamen und wir prüfen die Verfügbarkeit für dich.
Ein Produkt ist ausverkauft – könnt ihr mir eine Alternative empfehlen?
Sehr gerne.
Gerade bei Pferdefutter ist uns wichtig, nicht einfach irgendeinen Ersatz zu empfehlen. Wir schauen gemeinsam, welche Alternative bezüglich Zusammensetzung und Fütterungsziel möglichst gut zu deinem bisherigen Produkt passt.
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